Cochilie Ultra Pro Shock Doctor Carbon

Garanție și Livrare – Simplu și Transparent

La Knockout Store, prioritatea ta este și prioritatea noastră. Ești mereu susținut în fiecare pas al procesului de cumpărare:

1.Garantia dublu-Knockout de 30 de Zile: Încrederea ta în produsele noastre este esențială. Dacă produsul achiziționat nu corespunde așteptărilor, beneficiezi de 30 de zile pentru a-l returna sau schimba, fără niciun cost adițional.

2.Livrare Express cu DPD, SAME DAY sau FAN CURIER: Timpul tău este prețios. Ne-am aliat cu DPD, SAME DAY si FAN CURIER pentru a te asigura că echipamentul dorit ajunge la tine în 24-48 ore lucrătoare. Majoritatea clienților (98%) primesc coletul în prima zi.

Vei primi un SMS si email cu informatii concrete despre Comanda,Livrare,Factura.

3. Livrare la Easy Box prin Same Day Curier - Flexibilitate și Conveniență Maximă:
Optează pentru serviciul Easy Box și beneficiezi de livrare în orice oras sau zonă invecinată. Cum funcționează?

• Rapid: Coletul tău ajunge la lockerul ales de tine în 24-48 de ore.
• La Alegere: După ce finalizezi comanda, poți selecta lockerul dorit din lista disponibilă, pentru o ridicare ușoară și aproape de tine.
• Notificare: Când comanda este la locker, vei primi un mesaj și email cu codul necesar pentru ridicare.
• Perioada de Ridicare: Ai la dispoziție 48 de ore să ridici comanda.
• Plată: Dacă alegi plata ramburs la Easy Box, reține că plata se poate face doar cu cardul bancar. Lockerul nu acceptă numerar.

4.Suport Specializat la Dispoziția Ta: Ai nelămuriri? Echipa noastră, compusă din pasionați si experți ai sporturilor de luptă, este gata să îți ofere consultanță profesională. Suntem la doar un apel sau email distanță.

5.Beneficiezi de Transport Gratuit: Pentru comenzile ce depășesc 300 lei, livrarea este pe cheltuiala noastră. Mai mult pentru tine, mai puține griji legate de costuri.

Alege Knockout Store pentru o experiență de cumpărare fără bătăi de cap!

Garantie:

Produsele prezentate pe site-ul nostru beneficiază de o garanție de 30 de zile calendaristice si au certificat de conformitate si calitate.
Knockout Store functioneaza sub certificat de calitate ISO 9001,ca tu se te bucuri de produse si servicii excelente.
Toate produsele din gama ''Protectii'' prezinta certificat European (C.E.)

Politica de Retur si Schimb

Daca doriti sa schimbati/returnati un produs aveți la dispoziție 30 zile de la data expedierii comenzii  pentru a face acest lucru. Daca termenul respectiv a fost depasit produsele nu se pot returna/schimba.

Produsele returnate/schimbate trebuie sa fie intacte.
Mai exact, aceasta înseamnă că acestea trebuie să fie în ambalajul original sau într-un ambalaj echivalent, într-o stare impecabilă, fără urme de purtare, mirosuri neplăcute, zgârieturi sau alte imperfecțiuni.

Daca produsul nu este conform celor mentionate mai sus ne rezervam dreptul de a refuza schimbul/returul acestuia.

Nu pot fi returnate/schimbate produsele personalizate sau suplimentele alimentare.

De asemenea, nu pot fi returnate produsele ce au fost comandate in "Precomanda" ci doar schimbate cu un alt produs de aceeasi valoare sau mai mare. Exceptie in cazul Manechinilor de Lupe ce nu pot fi returnati/schimbati.

Din motive de igiena nu putem schimba sau storna contravaloarea pentru: protectiile genitale,protezele dentare si mastile de antrenament sau fashion daca acestea au fost desfacute din ambalaj si utilizate.
Daca doresti banii inapoi iti vom face stornarea in contul tau bancar in maxim 14 zile lucratoare de la data receptionarii produselor de catre noi, in conditiile specificate mai sus.

In cazul unui schimb/retur transportul este gratuit, cu exceptia anumitor produse: saci de box, manechini, saltele, unde in cazul schimbului/returului taxele de transport vor fi suportate de catre client.
 
Daca produsul a ajuns deteriorat la tine, noi vom suporta taxele transport si iti vom schimba produsul imediat.

Poti solicita o returnare sau un schimb foarte simplu, completand Formularul de Retur/Schimb.

Noi vom trimite curierul sa ridice produsul/produsele de la tine in o zi lucratoare de la solicitarea facuta de tine.

Daca doresti sa schimbi produsul cu acelasi produs dar alta marime te rugam sa folosesti acelasi Formular de Retur/Schimb.

Poti solicita fara probleme schimb cu un alt produs mai scump sau mai ieftin, urmand ca diferenta de pret sa fie calculata ulterior.

Modalitati de schimb sau retur: 

• Formular rapid Schimb/Retur
• Direct din contul tau.(vezi Cerere Schimb/Retur)
• Telefonic
• Email

 Taxa de transport pentru retur/schimb este gratuita.

Disponibilitatea produselor

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective în stocurile noastre.

În acest sens, în eventualitatea în care apar dificultăţi de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă informa cu privire la produse înlocuitoare de calitate şi valoare egale sau superioare pe care le puteţi comanda.

Livrare

Vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastră cu produsul (produsele) enumerat(e) în Confirmarea de expediere până la data specificată în Confirmarea de expediere menţionată sau, dacă data de livrare estimată nu este specificată, în termenul estimat indicat la selectarea metodei de livrare şi, în orice caz, în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data Confirmării comenzii.

Cu toate acestea, pot apărea întârzieri din diverse motive, cum ar fi personalizarea produselor, apariţia unor circumstanţe neprevăzute sau zona de livrare, erori de stoc, posibile intarzieri curieri.

Dacă, dintr-un anumit motiv, nu putem respecta data de livrare, vă vom informa cu privire la această situaţie şi vă vom oferi opţiunea de a menţine comanda cu o nouă dată de livrare sau de a anula comanda cu rambursarea întregii sume plătite.

 Vă rugăm să reţineţi că nu expediem comenzile  în zilele de sâmbătă şi duminică.