Protecție Genitală RDX Kara

Ne dorim să-ți oferim o experiență de cumpărare plăcută și lipsită de griji. Echipa noastră este aici pentru a te sprijini și pentru a te asigura că faci cea mai bună alegere.
1. Garanție de Returnare sau Schimb de 30 de zile: Ne dorim să fii complet mulțumit de produsul cumparat. Dacă nu ești pe deplin satisfăcut, ai posibilitatea de a returna sau schimba produsul GRATUIT în termen de 30 de zile.
2. Livrare rapidă prin DPD: Înțelegem ca doresti sa iti ajunga comanda cat mai repede ca sa te poti antrena. Prin partenerul nostru cu DPD Courier, asigurăm livrarea comenzilor în 24/48 de ore lucrătoare. În 98% din cazuri, vei primi echipamentul în doar 24 de ore.
3. Consultanță gratuită: Echipa noastră de specialiști (sportivi sau nu) este aici pentru tine. Oferim consultanță gratuită, astfel încât să faci alegerea corectă în funcție de nevoile și preferințele tale. Suntem doar la un telefon sau email distanță și ne bucurăm să te ajutăm.
4. Transport gratuit la comenzi peste 300 lei: Astfel, beneficiezi de avantajul economisirii costurilor de transport.

Plata in Rate, cu dobanda 0% - Cumperi acum si platesti in 4 rate egale, fara dobanda!
Suntem incantati ca am implementat pe siteul nostrum optiunea de PLATA IN RATE cu dobanda 0%, pentru a te ajuta sa iti cumperi echipamentul mult dorit.

Prin intermediul platformei NETOPIA Payments, poti beneficia de parteneriate cu bănci precum Credit Europe Bank, Banca Transilvania, Garanti Bank și Alpha Bank, oferind opțiuni de plată în rate rapid și fără nevoia unui contract bancar sau aprobări lungi.
Iată opțiunile de plată în rate disponibile prin intermediul platformei NETOPIA Payments:
• Plată în rate cu cardul de credit Banca Transilvania (StarBT) până la 4 rate fără dobândă.
• Plată în rate cu cardul de credit Alpha Bank, până la 4 rate fără dobândă.
• Plată în rate cu cardul de credit Garanti Bank, până la 4 rate fără dobândă.
• Plată în rate cu cardul de credit Credit Europe Bank, până la 4 rate fără dobândă.
Procesul de PLATA IN RATE este simplu și convenabil:
1. Finalizeaza comanda pe site-ul nostru, selectând opțiunea de plată cu CARD BANCAR.
2. (Este necesar să ai un card de credit emis de una dintre băncile menționate mai sus.)
3. După finalizarea comenzii, vei fi redirecționat către pagina securizată NETOPIA Payments, unde iti vei introduce detaliile cardului și perioada de rate dorită.
4. Suma corespunzătoare fiecărei rate va fi retrasă automat de către NETOPIA Payments în fiecare lună.

Garantie:

Toate produsele afisate pe site-ul nostru au garantie 30 de zile calendaristice.
In aceasta perioada se poate schimba orice produs deteriorat,ori care si-a schimbat forma,culoarea sau gradul de protectie.
Toate produsele afisate pe site-ul nostru au certificat de conformitate si calitate.
Knockout Store functioneaza sub certificat de calitate ISO 9001,ca tu se te bucuri de produse si servicii excelente.
Toate produsele din gama ''Protectii'' prezinta certificat European (C.E.)

Politica de Retur si Schimb

Daca doriti sa schimbati/returnati un produs o puteti face gratuit si aveți la dispoziție 30 zile de la data expedierii comenzii  pentru a face acest lucru.
Produsele vor fi returnate în ambalajul original sau echivalent, acestea nu trebuie sa  prezinte urme de purtare, miros neplacut, zgarieturi etc.

Nu pot fi returnate/schimbate produsele personalizate.

De asemenea, nu pot fi returnate produsele ce au fost comandate in "Precomanda" ci doar schimbate cu un alt produs de aceeasi valoare sau mai mare. Exceptie in cazul Manechinilor de Lupe ce nu pot fi returnati/schimbati.

Din motive de igiena nu putem schimba sau storna contravaloarea pentru: protectiile genitale,protezele dentare si mastile de antrenament sau fashion daca acestea au fost desfacute din ambalaj si utilizate.
Daca doresti banii inapoi iti vom face stornarea in contul tau bancar in maxim 14 zile de la receptionarea produselor de catre noi, in conditiile specificate mai sus.
 
Daca produsul a ajuns deteriorat la tine, noi vom suporta taxele transport si iti vom schimba produsul imediat.

Poti solicita o returnare sau un schimb foarte simplu, completand Formularul de Retur/Schimb.

Noi vom trimite curierul sa ridice produsul/produsele de la tine in o zi lucratoare de la solicitarea facuta de tine.

Daca doresti sa schimbi produsul cu acelasi produs dar alta marime te rugam sa folosesti acelasi Formular de Retur/Schimb.

Poti solicita fara probleme schimb cu un alt produs mai scump sau mai ieftin, urmand ca diferenta de pret sa fie calculata ulterior.

Modalitati de schimb sau retur: 

• Formular rapid Schimb/Retur
• Direct din contul tau.(vezi Cerere Schimb/Retur)
• Telefonic
• Email

 Taxa de transport pentru retur/schimb este gratuita.

Disponibilitatea produselor

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective în stocurile noastre.

În acest sens, în eventualitatea în care apar dificultăţi de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă informa cu privire la produse înlocuitoare de calitate şi valoare egale sau superioare pe care le puteţi comanda.

Livrare

Vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastră cu produsul (produsele) enumerat(e) în Confirmarea de expediere până la data specificată în Confirmarea de expediere menţionată sau, dacă data de livrare estimată nu este specificată, în termenul estimat indicat la selectarea metodei de livrare şi, în orice caz, în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data Confirmării comenzii.

Cu toate acestea, pot apărea întârzieri din diverse motive, cum ar fi personalizarea produselor, apariţia unor circumstanţe neprevăzute sau zona de livrare, erori de stoc, posibile intarzieri curieri.

Dacă, dintr-un anumit motiv, nu putem respecta data de livrare, vă vom informa cu privire la această situaţie şi vă vom oferi opţiunea de a menţine comanda cu o nouă dată de livrare sau de a anula comanda cu rambursarea întregii sume plătite.

 Vă rugăm să reţineţi că nu expediem comenzile  în zilele de sâmbătă şi duminică.